O marketing de mídia social, às vezes chamado de marketing digital, é a utilização de algumas plataformas de rede social e web sites online para publicar um produto ou serviço. Apesar de os termos "marketing digital e e-marketing" sejam mais comuns pela academia, o marketing de rede social tem se tornado cada vez mais popular entre pesquisadores e profissionais. Essa maneira de marketing digital faz uso das redes sociais pra anunciar produtos e serviços que são capazes de não ser capazes de fazer o marketing de modo capaz por outros meios. Assim como permite que as organizações criem consciência de marca que vai além dos canais tradicionais. Isto acrescenta coisas como web sites, podcasts e páginas do Facebook. Podes amparar uma organização a criar uma presença nas redes sociais, permitindo que os usuários criem assunto que a organização pode reutilizar.
Pra ter sucesso com este tipo de marketing, há uma série de coisas que necessitam ser levadas em consideração. O mais interessante é assegurar que uma estratégia social apropriada seja montada antes do início de uma campanha. Além disso, é sério proporcionar que o público-centro do produto ou serviço seja identificado. Isto socorro a garantir que o conteúdo nas plataformas não reflita um público com interesses incontáveis. Seguindo isto, é possível garantir que teu conteúdo atinja o público-alvo preciso.
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Uma estratégia de marketing de rede social necessita ser idealizada usando uma série de estratégias. O primeiro passo necessita ser identificar o público-alvo. Isso ajudará no desenvolvimento de uma estratégia que garanta que o conteúdo esteja de acordo com as necessidades do público-centro. Logo após, é preciso identificar uma marca ou organização apropriada para representá-la. Isto normalmente é feito usando canais convencionais, como televisão e rádio, e mídia impressa.
A próxima época nos exemplos de marketing de mídia social é utilizar as palavras-chave corretas nas imagens da marca. Palavras-chave são estilos essencialmente primordiais de uma marca em razão de permitem que usuários interessados identifiquem o conteúdo na plataforma. As palavras chave usadas nas imagens da marca precisam ser respeitáveis para o assunto da plataforma pra aperfeiçoar as classificações do aparelho de pesquisa. Além disso, as imagens usadas na plataforma precisam fornecer resultados positivos pros usuários.
Um modelo do emprego de marketing de rede social em campanhas publicitárias pode ser visto no sucesso da corporação britânica de telecomunicações BT Consumer. A corporação usou tua conta de rede social Twitter para anunciar tua última oferta, BT Home Bonus, durante o tempo que antecedeu a estreia oficial. Diversas celebridades foram rápidas em acessar a rede social para comentar a respeito da oferta, incluindo o ator favorito de bilheteria, Idris Elba. Esse exemplo de sucesso de marketing de rede social disponibilizou resultados positivos pra BT, pois que as pessoas ficaram entusiasmadas com o novo produto de seguro residencial.
Outra campanha de marketing de mídia social de sucesso destaca a importancia da qualidade do assunto postado nas plataformas. Um muito bom modelo é o vencedor do concurso do ano passado, o cantor da Virgin Atlantic, Sam Parker. Parker obteve a votação por uma vasto margem, no entanto o assunto de baixa qualidade que acompanhou a vitória foi considerado por muitos como menos do que vantajoso pra Virgin. A estratégia de publicidade funcionou porque o charme pessoal e a imagem sensacional de Parker eram mais do que suficientes pra torná-lo um favorito firme. O consequência da campanha nas redes sociais foi um excelente endosso para a Virgin Atlantic e a alta qualidade de seus serviços.
Com isso em mente, é claro que uma corporação não pode se oferecer ao luxo de subestimar a gravidade do marketing de rede social. Quer a organização pretenda lançar um blog oficial, incorporar-se a um website ou fazer um editorial publicitário, é fundamental que a campanha seja o mais competente possível. Um dos motivos pelos quais a estratégia dá certo tão bem é que ela permite que as corporações comecem sem ter que pagar uma amplo quantia adiantada. Várias marcas de sucesso começaram utilizando plataformas como o Facebook pra publicar seus negócios antes de atravessar para iniciativas de pagamento por clique. As empresas que não fazem uso as plataformas no começo são capazes de ficar em clara desvantagem no momento em que devem agir rapidamente pra que sua marca seja visibilidade pelas pessoas certas.
A Virgin é uma das poucas corporações que fez prazeroso uso do marketing de rede social ao promover sua marca. Passou tantas horas por dia pela plataforma e, embora os resultados tenham sido modestos até nesta ocasião, é uma estratégia que podes ser continuada usando mais horas por dia. Apesar de possa não causar um encontro muito explícito nos resultados da corporação no início, poderá ser muito benéfico no futuro. Tendo como exemplo, uma nova campanha lançada há pouco tempo mostra que mais da metade dos clientes móveis da Virgin imediatamente recebem tuas chamadas por intermédio de smartphones. Embora isto possa parecer insignificante por um lado, apresenta mais evidências de que a Virgin está ciente de que os consumidores valorizam o uso das redes sociais. Isto, sem sombra de dúvida, incentivará algumas corporações a investir no emprego de estratégias iguais.
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